为进一步提高公司内部管理水平，按照ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系的工作要求，2021年3月10日-12日，深圳环通认证中心派出专家审核组对公司ISO9001质量、ISO14001环境管理体系运行的符合性、有效性，以及与认证范围的持续相关性和适宜性进行了三年一度的复评。

本次复评严格依据ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系的相关标准，审核组通过查阅文件和记录、会议提问、现场观察等方式，本着严谨细致、公正公开的态度，进行了三天的审核工作。审核范围包括公司所有部门，内容覆盖了质量、环境管理体系认证标准涉及的所有条款。经过评审公司在管理体系标准的执行情况，审核组给予了充分的肯定和表扬，确定公司本年度体系有效运行，符合要求，顺利通过ISO9001质量、ISO14001环境管理体系复评。

公司执行副总张哲伟在末次会议作了重要讲话，对审核组的辛苦工作以及宝贵建议表达了衷心的感谢，同时肯定了公司员工在ISO9001、ISO14001管理体系上所做的努力，并再次强调这两套管理体系的重要性，希望公司所有员工在接下来的工作中做得更好。

自成立以来，公司一直将ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系作为立身之本。在同行中，率先于2000年12月通过ISO14001环境管理体系认证，2001年8月通过ISO9001质量管理体系认证，确定了公司的质量与环境方针：安全、亲切、优质、优雅，遵守法律法规，保护环境，持续发展，让顾客完全满意。2016年7月30日以93.2分的高分顺利通过国家标准委评估组的验收，成为桂林市首个通过国标委验收的国家级服务业标准化试点。

多年来，公司严格按照这两套管理体系要求开展各项工作，总结优缺点，不断提升，把服务渗透至每一个工作细节中，树立服务礼仪规范，为游客提供优质服务，并且取得了显著成效，已累计获得了百余项荣誉，给游客朋友们创造了宾至如归的游览体验。今后，公司将一如既往的将质量、环境管理工作做细致，持续提升公司各项管理水平，为广大游客提供更好的游览环境以及更优质的服务。